Политика за поверителност

Обща информация

Настоящата Политика за поверителност определя правилата за обработване и защита на личните данни на потребителите на pomocdrogowapatyk.pl. Ние се грижим за защитата на вашата поверителност и обработваме лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. (GDPR).

Администратор на данни

Администратор на лични данни е Pomoc Drogowa PATYK, със седалище на адрес: Piłsudskiego 6/7a, 44-100 Gliwice, Полша. Контакт: телефон +48 601 41 90 98.

Какви данни събираме

При използване на нашия уебсайт можем да събираме следните данни:

• Данни за контакт (телефонен номер) — предоставени доброволно при телефонен контакт
• Данни за местоположение — споделени доброволно за целите на пътната помощ
• Технически данни — IP адрес, тип браузър, операционна система (автоматично)
• Аналитични данни — анонимна статистика на посещенията (Umami Analytics)

Цел на обработката на данни

Обработваме лични данни за следните цели:

• Предоставяне на пътна помощ и услуги по теглене
• Обратна връзка в отговор на запитвания на клиенти
• Анализ на статистиката на посещенията за подобряване на качеството

Правно основание

Обработването на данни се основава на: чл. 6, параграф 1, буква а) GDPR — съгласие на субекта на данните; чл. 6, параграф 1, буква б) GDPR — изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключването му; чл. 6, параграф 1, буква е) GDPR — легитимни интереси на администратора (анализ, сигурност).

Бисквитки

Нашият уебсайт използва само задължителни технически бисквитки. Не използваме маркетингови или проследяващи бисквитки. Аналитиката (Umami) е напълно анонимна и не използва бисквитки — не събира лични данни и не проследява потребителите между сайтове.

Аналитика

Използваме Umami Analytics — инструмент за анализ, който е в съответствие с GDPR и не изисква съгласие за бисквитки. Umami не събира лични данни, не използва бисквитки и не проследява потребителите. Всички данни са анонимни и агрегирани.

Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

• Право на достъп до личните ви данни
• Право на коригиране на данните
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен")
• Право на ограничаване на обработката
• Право на жалба до надзорен орган

Период на съхранение на данните

Съхраняваме лични данни за срок, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани. Контактните данни, свързани с предоставянето на услугите, се пазят 6 години след приключване на услугата (съгласно данъчното законодателство). Аналитичните данни са анонимни и агрегирани.

Промени в тази политика

Запазваме си правото да правим промени в настоящата Политика за поверителност. Ще ви информираме за всички значителни промени, като публикуваме актуализираната версия на тази страница.

Контакт относно лични данни

По въпроси, свързани със защитата на личните данни, моля свържете се с нас по телефон на +48 601 41 90 98 или писмено на адрес: Piłsudskiego 6/7a, 44-100 Gliwice, Полша.

Последна актуализация: 12.04.2026