Zásady ochrany osobních údajů

Obecné informace

Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanoví pravidla pro zpracování a ochranu osobních údajů uživatelů webu pomocdrogowapatyk.pl. Záleží nám na ochraně vašeho soukromí a osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR).

Správce údajů

Správcem osobních údajů je Pomoc Drogowa PATYK, se sídlem: Piłsudskiego 6/7a, 44-100 Gliwice, Polsko. Kontakt: telefon +48 601 41 90 98.

Jaké údaje shromažďujeme

Při používání našich stránek můžeme shromažďovat následující údaje:

• Kontaktní údaje (telefonní číslo) — poskytnuté dobrovolně při telefonickém kontaktu
• Údaje o poloze — sdílené dobrovolně za účelem poskytnutí silniční pomoci
• Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče, operační systém (automaticky)
• Analytické údaje — anonymní statistiky návštěvnosti (Umami Analytics)

Účel zpracování údajů

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování silniční pomoci a odtahových služeb
• Zpětný kontakt v reakci na dotazy zákazníků
• Analýza statistik návštěvnosti za účelem zlepšení kvality služeb

Právní základ

Zpracování údajů se zakládá na: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — souhlas subjektu údajů; čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — plnění smlouvy nebo kroky před uzavřením smlouvy; čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněné zájmy správce (analytika, bezpečnost).

Soubory cookies

Naše webové stránky používají pouze nezbytně nutné technické soubory cookie. Nepoužíváme marketingové ani sledovací soubory cookie. Analytika (Umami) je zcela anonymní a cookies nepoužívá — nesbírá osobní údaje ani nesleduje uživatele napříč weby.

Analytika

Používáme Umami Analytics — analytický nástroj v souladu s GDPR, který nevyžaduje souhlas s cookies. Umami nesbírá osobní údaje, nepoužívá cookies a nesleduje uživatele. Všechna data jsou anonymní a agregovaná.

Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu údajů
• Právo na výmaz („právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny. Kontaktní údaje související s poskytováním služeb uchováváme 6 let po dokončení služby (v souladu s daňovými předpisy). Analytická data jsou anonymní a agregovaná.

Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo provádět změny těchto Zásad ochrany osobních údajů. O všech významných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizované verze na této stránce.

Kontakt ohledně osobních údajů

V záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte telefonicky na čísle +48 601 41 90 98 nebo písemně na adrese: Piłsudskiego 6/7a, 44-100 Gliwice, Polsko.

Naposledy aktualizováno: 12.04.2026