Privatlivspolitik

Generel information

Denne privatlivspolitik fastlægger reglerne for behandling og beskyttelse af personoplysninger for brugere af pomocdrogowapatyk.pl. Vi værner om dit privatliv og behandler personoplysninger i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 (GDPR).

Dataansvarlig

Dataansvarlig for personoplysninger er Pomoc Drogowa PATYK, med adresse: Piłsudskiego 6/7a, 44-100 Gliwice, Polen. Kontakt: telefon +48 601 41 90 98.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du bruger vores hjemmeside, kan vi indsamle følgende oplysninger:

• Kontaktdata (telefonnummer) — frivilligt afgivet ved telefonisk kontakt
• Placeringsdata — frivilligt delt med henblik på vejhjælp
• Tekniske oplysninger — IP-adresse, browsertype, operativsystem (indsamles automatisk)
• Analysedata — anonyme besøgsstatistikker (Umami Analytics)

Formålet med databehandling

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

• Levering af vejhjælp og bugseringstjenester
• Tilbagemelding på kundehenvendelser
• Analyse af besøgsstatistik for at forbedre servicekvaliteten

Retsgrundlag

Behandlingen af oplysninger sker på grundlag af: art. 6, stk. 1, litra a) GDPR — samtykke fra den registrerede; art. 6, stk. 1, litra b) GDPR — opfyldelse af en kontrakt eller foranstaltninger forud for kontraktindgåelse; art. 6, stk. 1, litra f) GDPR — dataansvarliges legitime interesser (analyse, sikkerhed).

Cookies

Vores hjemmeside bruger kun nødvendige tekniske cookies. Vi bruger ikke marketing- eller sporingscookies. Analytics (Umami) er fuldstændig anonym og anvender ingen cookies — den indsamler ikke personoplysninger og sporer ikke brugere på tværs af websteder.

Analyse

Vi anvender Umami Analytics — et analyseværktøj, der er i overensstemmelse med GDPR og ikke kræver samtykke til cookies. Umami indsamler ikke personoplysninger, bruger ikke cookies og sporer ikke brugere. Alle data er anonyme og aggregerede.

Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse (rettelse) af oplysninger
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt")
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til at klage til tilsynsmyndigheden

Opbevaringsperiode for oplysninger

Vi opbevarer personoplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde de formål, de er indsamlet til. Kontaktoplysninger relateret til levering af tjenester opbevares i 6 år efter, at tjenesten er fuldført (jf. skattelovgivningen). Analysedata er anonyme og aggregerede.

Ændringer af denne politik

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne privatlivspolitik. Vi informerer om væsentlige ændringer ved at offentliggøre en opdateret version på denne side.

Kontakt vedrørende personoplysninger

I sager vedrørende beskyttelse af personoplysninger kan du kontakte os telefonisk på +48 601 41 90 98 eller skriftligt på adressen: Piłsudskiego 6/7a, 44-100 Gliwice, Polen.

Sidst opdateret: 12.04.2026