Política de privacidad

Información general

La presente Política de Privacidad establece las normas para el tratamiento y la protección de los datos personales de los usuarios de pomocdrogowapatyk.pl. Nos preocupa la protección de su privacidad y tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Pomoc Drogowa PATYK, con domicilio en: Piłsudskiego 6/7a, 44-100 Gliwice, Polonia. Contacto: teléfono +48 601 41 90 98.

Qué datos recopilamos

Al utilizar nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de contacto (número de teléfono) — proporcionados voluntariamente al contactar por teléfono
• Datos de ubicación — compartidos voluntariamente para la prestación de asistencia vial
• Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo (automáticamente)
• Datos analíticos — estadísticas anónimas de visitas (Umami Analytics)

Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos los datos personales para los siguientes fines:

• Prestación de servicios de asistencia vial y remolque
• Contacto de respuesta a consultas de clientes
• Análisis de estadísticas de visitas para mejorar la calidad del servicio

Base jurídica

El tratamiento de datos se basa en: art. 6.1.a) RGPD — consentimiento del interesado; art. 6.1.b) RGPD — ejecución de un contrato o medidas precontractuales; art. 6.1.f) RGPD — intereses legítimos del responsable (análisis, seguridad).

Cookies

Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies técnicas esenciales. No utilizamos cookies de marketing ni de seguimiento. La analítica (Umami) es totalmente anónima y no utiliza cookies: no recopila datos personales ni rastrea a los usuarios entre sitios.

Analítica

Utilizamos Umami Analytics, una herramienta de analítica conforme al RGPD que no requiere consentimiento de cookies. Umami no recopila datos personales, no utiliza cookies y no rastrea a los usuarios. Todos los datos son anónimos y agregados.

Sus derechos

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación de datos
• Derecho de supresión ("derecho al olvido")
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Período de conservación de datos

Conservamos los datos personales durante el periodo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados. Los datos de contacto relacionados con la prestación del servicio se conservan durante 6 años tras la finalización del servicio (conforme a la legislación fiscal). Los datos de analítica son anónimos y agregados.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de introducir cambios en esta Política de Privacidad. Le informaremos de cualquier cambio significativo publicando la versión actualizada en esta página.

Contacto sobre datos personales

Para cuestiones relacionadas con la protección de datos personales, póngase en contacto con nosotros por teléfono en el +48 601 41 90 98 o por escrito en: Piłsudskiego 6/7a, 44-100 Gliwice, Polonia.

Última actualización: 12.04.2026