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dépannage le plus proche Croatie Dubrovnik — +48 601 41 90 98
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Services d'assistance routière professionnels dans toute la Pologne et en Europe.
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Transport professionnel de véhicules à travers les frontières
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Nous vous ramenons avec votre véhicule
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Aide aux formalités aux postes frontières
Hotline 24/7
Toujours disponible, jour et nuit
Coordination Assurance
Facturation directe avec les grands assureurs
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Disponibilité 24/7
Nous sommes à votre disposition à tout moment de la journée ou de la nuit, y compris les nuits, les week-ends et les jours fériés.
Tarifs Compétitifs
Des prix justes, sans frais cachés.
Équipe Professionnelle
Chauffeurs expérimentés, équipement moderne, assurance.
Assistance routière et remorquage sur l’itinéraire de la Pologne à Dubrovnik (Croatie) couvre la Tchéquie, l’Autriche et la Slovénie, l’autoroute A1 jusqu’à Ploče, le pont de Pelješac (depuis 2022, sans entrer en Bosnie) et la route côtière D8. Le service fonctionne 24 h/24 et 7 j/7 pour les voitures, les camping‑cars, les remorques et les motos ; le véhicule peut être renvoyé en Pologne.
Aperçu de l'Itinéraire
Vous conduisez vous‑même jusqu’à Dubrovnik — et si la voiture s’arrête en chemin ou une fois sur place, nous vous ramenons, vous et votre véhicule, à la maison. Dubrovnik et le sud de la Dalmatie sont les destinations croates les plus éloignées et le trajet le plus long : à travers la Tchéquie, l’Autriche et la Slovénie, puis l’A1 sur toute la Dalmatie, et depuis 2022 via le pont de Pelješac, qui contourne le corridor bosniaque de Neum. Sur un trajet aussi long, une panne est plus probable. Nous sommes une entreprise d'Enlèvement de véhicules basée en Pologne qui dessert les conducteurs de la région, et nous vous aidons tout au long du parcours.
Informations pratiques pour la route
Vignettes, péages et frontières
- Tchéquie – une vignette électronique est requise.
- Autriche – une vignette est requise.
- Slovénie – une e‑vignette est requise ; la plus courte est hebdomadaire, il n’y a pas d’option quotidienne.
- Croatie – PAS DE vignette ; l’A1 utilise des péages à tickets (la Croatie déploie un système électronique). Le pont de Pelješac est gratuit.
Important : grâce au pont de Pelješac, vous restez du côté croate tout le trajet et vous n’avez pas besoin de passeport. Mais si vous empruntez l’ancienne route côtière D8, vous traversez environ 9 km de Bosnie (le corridor de Neum) — c’est hors de l’espace Schengen, il y a donc deux contrôles frontaliers ; munissez‑vous de votre pièce d’identité — une carte d’identité nationale de l’UE est acceptée.
Ce que vous devez emporter dans la voiture
Sur cet itinéraire, un triangle de signalisation et un gilet réfléchissant sont obligatoires – gardez le gilet dans l’habitacle (pas dans le coffre) et mettez‑le avant de sortir après une panne ; idéalement un par passager. Une trousse de premiers secours est requise dans les pays de transit sur cet itinéraire. Des ampoules de rechange sont également utiles. L’absence de cet équipement peut entraîner une amende si vous êtes arrêté.
Quand partir
Les files d’attente les plus longues se produisent le samedi sur l’A1 croate, et au‑delà de son terminus à Ploče, la D8 côtière sinueuse ralentit les choses – prévoyez du temps supplémentaire. Si possible, voyagez en milieu de semaine ou tôt le matin, et faites une pause toutes les 2 à 3 heures.
Les pannes d’été les plus courantes sur cet itinéraire
C’est le plus long itinéraire croate, donc une panne liée à la fatigue est plus probable ; ajoutez le risque de surchauffe sur les montées de l’A1 et une conduite prudente sur la D8 étroite et sinueuse. Si le témoin de température monte, arrêtez‑vous sur le côté et coupez le moteur, mais n’ouvrez pas le système de refroidissement chaud avant qu’il ne se soit refroidi.
Ce qui influence le coût du remorquage depuis l’étranger
Nous ne proposons pas de prix fixe – chaque cas est tarifé individuellement. Cela dépend de :
- la distance et où la voiture doit aller (l’atelier le plus proche ou le domicile dans votre propre pays),
- le type et le poids du véhicule (voiture, camping‑car, remorque, moto),
- si une réparation sur place est possible,
- si vous avez une garantie d’Assistance routière ou tous risques (AC).
Appelez et décrivez la situation – nous vous proposerons des options réalistes, sans aucune obligation.
Assistance routière, tiers (OC) et tous risques (AC) à l’étranger
L’assurance tiers (OC) ne couvre pas le remorquage de votre propre voiture. À l’étranger, la garantie Assistance routière est ce qui compte – vérifiez si la vôtre s’applique à l’étranger et jusqu’où elle remorque, car certaines n’atteignent que l’atelier le plus proche. Avec l’Assistance routière, nous travaillons avec votre assureur ; sans elle, nous organisons le transport de façon indépendante.
Que nous dire lorsque vous appelez
Pour obtenir de l’aide le plus rapidement possible, ayez quatre informations prêtes :
- le pays et la route sur lesquels vous vous trouvez,
- le repère kilométrique le plus proche ou le nom de la sortie,
- la marque et le type de véhicule (voiture, camping‑car, remorque, moto),
- un bref descriptif de ce qui s’est passé.
Nous nous occupons du reste – l’envoi d’une dépanneuse, la prise de contact avec un atelier et tout transport ultérieur.
Ce que nous faisons après votre appel
Dès que vous appelez, nous déterminons exactement où vous êtes, ce que vous conduisez et ce qui s’est passé. Ensuite nous :
- évaluons si une aide sur place suffit ou si un remorquage est nécessaire,
- organisons l’envoi d’une dépanneuse et, si besoin, un atelier le long de l’itinéraire,
- si une réparation à l’étranger n’est pas rentable, transportons le véhicule (et, si possible, les passagers) jusqu’à votre pays d’origine,
- travaillons avec votre assureur si vous avez une garantie d’Assistance routière.
Tout au long, vous disposez d’un interlocuteur parlant polonais.
Ce que nous faisons sur cet itinéraire
- Assistance routière et enlèvement de véhicules partout le long du long trajet — en route à travers la Tchéquie, l'Autriche et la Slovénie, ou une fois que vous êtes dans le sud de la Dalmatie.
- Tous les types de véhicules : voitures, fourgons, camping-cars et remorques, motos, camions légers.
- Aide sur la sinueuse route côtière D8 et sur le pont de Pelješac.
- Coordination avec les ateliers en route et dans le sud de la Dalmatie.
- Enlèvement de véhicules vers votre propre pays (Pologne, Tchéquie, Slovaquie, pays baltes) lorsque une réparation à l'étranger n'est pas rentable.
- Un contact parlant polonais ou anglais disponible 24h/24.
Qui
Pays sur l'Itinéraire
Couverture de l'Itinéraire
Que faire en cas de panne?
Suivez ces étapes
Sécurisez la zone
- Allumez immédiatement les feux de détresse
- Rangez-vous sur l'accotement ou la bande d'arrêt d'urgence
- Placez le triangle de signalisation 50-100m derrière le véhicule
- Enfilez le gilet réfléchissant
- Sortez du véhicule du côté opposé à la circulation
Appelez à l'aide
- Appelez: +48 601 41 90 98
- Indiquez votre position exacte (rue, numéro, point de repère)
- Décrivez la marque, le modèle et la couleur du véhicule
- Indiquez le numéro d'immatriculation
- Décrivez le problème (panne, collision, manque de carburant)
Attendez en sécurité
- Restez dans un endroit sûr derrière les glissières
- Ne tentez pas de réparer le véhicule vous-même
- Prenez des photos du lieu et des éventuels dommages
- N'acceptez pas l'aide d'inconnus
- Si possible, gardez votre téléphone chargé
Avis Clients
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Nos services spécialisés
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En savoir plus →Questions Fréquentes
Dois‑je entrer en Bosnie pour atteindre Dubrovnik ?
Non. Depuis l'ouverture du pont de Pelješac en 2022, tout l'itinéraire reste du côté croate, de sorte que vous ne traversez plus le corridor bosniaque de Neum.
Effectuez‑vous l’enlèvement de véhicules à domicile depuis Dubrovnik si elle ne peut pas être réparée ?
Oui. C’est le plus long itinéraire croate, donc si une réparation sur place n’est pas rentable, nous organisons le transport du véhicule jusqu’à votre pays d’origine — pas seulement vers la Pologne, mais aussi vers la Tchéquie, la Slovaquie ou les pays baltes. Dites‑nous où vous vous trouvez et ce que vous conduisez.
Combien de temps dure le trajet jusqu’à Dubrovnik ?
C’est la plus longue des routes croates — de nombreux conducteurs la répartissent sur deux jours. C’est exactement pourquoi il est utile d’avoir un numéro d’Assistance routière enregistré pour tout le trajet.
Pouvez‑vous nous aider sur l’étroite route côtière D8 ?
Oui. Nous connaissons la sinueuse D8 et choisissons la dépanneuse et le timing afin de pouvoir récupérer le véhicule en toute sécurité, même sur un tronçon côtier étroit.
Remorquez‑vous depuis les îles aussi — Korčula, Mljet ?
Oui, nous couvrons la région de Dubrovnik et les îles voisines. Depuis une île, le transport dépend des horaires du ferry Jadrolinija, alors donnez‑nous l’emplacement exact et nous coordonnerons la dépanneuse et le timing avec la traversée.
Intervenez‑vous la nuit ou le dimanche ?
Oui, nous fonctionnons 24 h/24, y compris les week‑ends et les jours fériés – c’est précisément le moment où les pannes sur les itinéraires de vacances surviennent le plus.
L'assistance routière prévue dans mon contrat sera-t-elle valable sur cet itinéraire ?
Cela dépend de la police – vérifiez si votre assistance s’applique à l’étranger et jusqu’où elle assure le remorquage. La couverture tiers (OC) ne remorque pas votre propre véhicule. Si vous avez une assistance, nous travaillons avec votre assureur ; sinon, nous organisons le transport nous‑mêmes.
Remorquez‑vous les voitures électriques ?
Oui. Nous transportons une voiture électrique sur une plateforme jusqu'au chargeur fonctionnel le plus proche ou jusqu'à votre domicile dans votre pays – nous ne la remorquons pas sur ses roues, car cela peut endommager la transmission.
Et si ce n'était pas une panne mais une collision ?
Nous aidons également à transporter une voiture endommagée. Après une collision à l'étranger, remplissez une déclaration d'accident ou appelez la police (112) et prenez des photos – vous en aurez besoin pour l'assureur.
Et si je ne suis pas le propriétaire du véhicule ?
C’est bon – nous n’avons besoin que du consentement et des informations sur le véhicule. Conservez le certificat d’immatriculation et une pièce d’identité avec vous.
Fournissez-vous une assistance routière dans toute la Pologne?
Oui ! Nous couvrons toute la Pologne — des autoroutes A1, et DK78 aux routes locales. Notre flotte opère dans 43 villes de Silésie et au-delà, avec un dispatching multilingue disponible 24h/24 et 7j/7. Que vous soyez à Katowice, sur l'DK78 près de Cracovie ou en transit sur la DK91 — appelez le +48 601 41 90 98 et nous enverrons la dépanneuse la plus proche.
Combien coûte l'assistance routière?
Chaque situation est différente — le prix dépend de la distance, du type de véhicule (voiture vs camion vs moto), de l'heure de la journée et de la situation spécifique (dépannage simple vs récupération après accident vs extraction d'un fossé). Utilisez notre calculateur en ligne sur /fr/cennik pour une estimation rapide ou appelez le +48 601 41 90 98 — nous DONNONS TOUJOURS le prix avant de commencer, donc pas de surprises ni de frais cachés.
Puis-je payer par carte?
Oui, nous acceptons les cartes (Visa, Mastercard), les espèces, BLIK et le virement bancaire. Pour les cas d'assurance, nous gérons la facturation directe avec l'assureur — vous n'aurez peut-être rien à payer de votre poche. Nous émettons également des factures TVA pour les clients professionnels.
Combien de temps pour arriver?
En ville, nous arrivons généralement en 15-25 minutes. Sur les autoroutes et routes interurbaines, comptez 30-45 minutes. Les délais d'intervention dépendent du trafic et de la distance, mais nous envoyons toujours le camion disponible le plus proche. Appelez le +48 601 41 90 98 pour une estimation en temps réel.
Qu'est-ce que l'assistance routière?
L'assistance routière, c'est une aide sur place en cas de problème : démarrage batterie, changement de pneu crevé, livraison de carburant d'urgence, ouverture de porte (clés enfermées) et petites réparations. Si le problème ne peut être résolu sur place, nous remorquons votre véhicule au garage le plus proche. Disponible 24h/24, même les jours fériés.
Useful resources: GDDKiA — traffic updates for Polish national roads · Emergency number 112 — official information