Une panne de tracteur routier ou d’ensemble avec semi-remorque représente une toute autre échelle de problème qu’une voiture particulière immobilisée. En jeu, plusieurs dizaines de tonnes, une cargaison qui doit parvenir à son destinataire, la pression temporelle du transporteur et les réglementations qui, sur l’autoroute, ne laissent aucune place à l’improvisation. **Pomoc Drogowa PATYK** s’occupe du remorquage de TIR et d’ensembles lourds sur le territoire de la voïvodie de Silésie ainsi que sur les principales voies de transit de la région — autoroute A1, voie express S1 et route nationale DK91 — et, pour les missions longue distance, également dans toute la **Pologne** et en **Europe**. Nous remorquons les tracteurs routiers seuls ou en ensemble, les semi-remorques et les remorques — y compris lorsque la semi-remorque doit être transportée séparément ou transférée à un véhicule de remplacement, afin que la cargaison continue son trajet sans attendre la réparation. Nous collaborons avec des transporteurs nationaux et internationaux, c’est pourquoi nous savons que pour une entreprise de transport, ce n’est pas seulement le véhicule qui compte, mais avant tout la continuité du transport : documents, cargaison et date de livraison. Sur l’autoroute et la voie express, nous agissons selon une procédure fixe. Dès la réception de la demande, nous déterminons l’emplacement exact — numéro de la route, direction de circulation et sortie la plus proche — ainsi que le type d’ensemble et la cargaison. Nous conseillons le conducteur sur la façon de sécuriser le site de l’incident en attendant notre arrivée, et une fois sur place, nous prenons en charge l’organisation : de la sécurisation du véhicule, à la prise de l’ensemble, jusqu’au transport vers l’atelier, la base du transporteur ou tout autre lieu indiqué. Si l’incident est de nature collision, nous aidons également à contacter l’assureur — nous prenons en charge le règlement du remorquage avec la responsabilité civile du tiers ou l’assurance tous risques. Nous traitons également les situations atypiques : véhicule immobilisé sur un parking de service, ensemble suite à une panne du système d’alimentation ou électrique, tracteur incapable de rouler sur ses roues ou semi-remorque avec une cargaison nécessitant un transbordement. Chaque demande est évaluée individuellement et nous sélectionnons le matériel adapté à la situation réelle, au lieu d’appliquer un schéma unique à tout. Nous opérons 24 h/24, sept jours sur sept. Notre base à Koziegłowach, située le long de la DK91/A1, nous permet d’intervenir rapidement sur le corridor principal nord‑sud, et le répartiteur guide le conducteur depuis le premier appel jusqu’à la fin du remorquage. Le devis est toujours personnalisé — il dépend du type d’ensemble, de la situation sur place et du trajet de transport ; les tarifs indicatifs sont disponibles dans notre grille tarifaire, et le montant exact vous est communiqué avant le départ, sans frais cachés. Si vous dirigez une entreprise de transport et recherchez un partenaire en cas de panne de vos véhicules dans la région de Silésie, nous vous invitons à une coopération permanente — nous assurons la gestion de flottes selon des conditions convenues, avec un traitement prioritaire des demandes.
Coverage Area
Our Services
- Remorquage de camions et poids lourds TIR
- Dépannage et sortie de fossé
- Remorquage d’autobus
- Transfert de marchandises
- Service de grue jusqu’à 50 tonnes
- Nettoyage du lieu de l’accident
Why Choose Us?
Nous travaillons avec toutes les compagnies d'assurance
Questions Fréquentes
Remorquez‑vous un tracteur routier sans semi‑remorque ?
Oui — nous remorquons des tracteurs solo, des ensembles complets, ainsi que les remorques seules. Si la remorque est en état de marche, nous pouvons aider à la raccorder à un véhicule de remplacement, afin que la cargaison continue son trajet sans attendre la réparation du tracteur.
Qu'en est‑il de la cargaison lors du remorquage d'un TIR ?
La marchandise reste dans la semi‑remorque, et nous transportons l’ensemble complet. Si la situation nécessite un déchargement ou un transport séparé de la semi‑remorque, nous le convenons avec le donneur d’ordre et le transporteur avant le début des travaux — rien ne se fait sans la décision du propriétaire de la marchandise.
À quoi ressemble le remorquage d’un TIR depuis l’autoroute A1 ?
Après réception de la demande, nous déterminons le kilométrage ou la sortie la plus proche ainsi que la direction à prendre, nous conseillons comment sécuriser le lieu de l’incident, puis nous nous rendons sur place et prenons en charge l’organisation — de la sécurisation du matériel jusqu’au transport vers le lieu indiqué. Sur l’autoroute, nous travaillons conformément aux règles de la circulation et aux exigences du gestionnaire de la route.
Facturez‑vous le remorquage de poids lourds à l’assurance responsabilité du responsable ?
Oui. En cas de collision dont la responsabilité incombe à un autre usager, le remorquage peut être facturé à la responsabilité civile du responsable — nous aidons dans les formalités et le contact avec l’assureur. Nous gérons également les règlements des assurances tous risques et de l’Assistance routière.
Assurez‑vous l’assistance aux entreprises de transport en partenariat permanent ?
Oui — pour les transporteurs, nous proposons une collaboration permanente avec un traitement prioritaire des demandes selon des conditions convenues. Appelez‑nous pour discuter des détails de votre flotte.
Fournissez-vous une assistance routière dans toute la Pologne?
Oui ! Nous intervenons dans la voïvodie de Silésie — dans un rayon d'environ 100 km autour de Koziegłowy. Nous couvrons notamment Częstochowa, Myszków, Zawiercie et Siewierz, ainsi que les axes A1, S1, DK78 et DK91.
Combien coûte l'assistance routière?
Chaque situation est différente — le prix dépend de la distance, du type de véhicule (voiture vs camion vs moto), de l'heure de la journée et de la situation spécifique (dépannage simple vs récupération après accident vs extraction d'un fossé). Utilisez notre calculateur en ligne sur /fr/cennik pour une estimation rapide ou appelez le +48 601 41 90 98 — nous DONNONS TOUJOURS le prix avant de commencer, donc pas de surprises ni de frais cachés.
Puis-je payer par carte?
Oui, nous acceptons les cartes (Visa, Mastercard), les espèces, BLIK et le virement bancaire. Pour les cas d'assurance, nous gérons la facturation directe avec l'assureur — vous n'aurez peut-être rien à payer de votre poche. Nous émettons également des factures TVA pour les clients professionnels.
Combien de temps pour arriver?
Les délais d'intervention dépendent du trafic et de la distance, mais nous envoyons toujours le camion disponible le plus proche. Appelez le +48 601 41 90 98 pour une estimation en temps réel.
Qu'est-ce que l'assistance routière?
L'assistance routière, c'est une aide sur place en cas de problème : démarrage batterie, changement de pneu crevé, livraison de carburant d'urgence, ouverture de porte (clés enfermées) et petites réparations. Si le problème ne peut être résolu sur place, nous remorquons votre véhicule au garage le plus proche. Disponible 24h/24, même les jours fériés.
Useful resources: GDDKiA — traffic updates for Polish national roads · Emergency number 112 — official information
Appelez le service de remorquage
Disponible 24/7 • Service Professionnel

