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Nos Services
Services d'assistance routière professionnels dans toute la Pologne et en Europe.
Remorquage International
Transport professionnel de véhicules à travers les frontières
Secours Vacances
Nous vous ramenons avec votre véhicule
Support Multilingue
Support en 20+ langues
Assistance Frontalière
Aide aux formalités aux postes frontières
Hotline 24/7
Toujours disponible, jour et nuit
Coordination Assurance
Facturation directe avec les grands assureurs
Pourquoi Nous Choisir?
Disponibilité 24/7
Nous sommes à votre disposition à tout moment de la journée ou de la nuit, y compris les nuits, les week-ends et les jours fériés.
Tarifs Compétitifs
Des prix justes, sans frais cachés.
Équipe Professionnelle
Chauffeurs expérimentés, équipement moderne, assurance.
L’Assistance routière et le remorquage sur l’itinéraire de la Pologne à Rome couvrent la Tchéquie et l’Autriche, le col du Brenner ou le col de Tarvisio, l’autoroute A1 à travers Bologne et Florence ainsi que le périphérique GRA. Le service fonctionne 24/7 pour les voitures, les camping‑cars, les remorques et les motos ; le véhicule peut être rapatrié en Pologne.
Aperçu de l'Itinéraire
Vous conduisez vous‑même jusqu’à Rome – et si la voiture s’arrête en cours de route ou une fois sur place, nous vous ramenons, vous et votre véhicule, chez vous. Rome et le centre de l’Italie sont les destinations italiennes les plus lointaines, donc le trajet est long : à travers la Tchéquie, l’Autriche et tout le nord de l’Italie. Nous sommes une entreprise d’Enlèvement de véhicules basée en Pologne, au service des conducteurs de Pologne et de la région élargie, et nous intervenons à chaque étape – appelez‑nous et nous prendrons soin de votre voiture, camping‑car ou moto où qu’elle se soit arrêtée, et la ramènerons dans votre pays d’origine si une réparation à l’étranger n’est pas rentable.
Informations pratiques pour la route
Ce que vous devez emporter dans la voiture
Sur cet itinéraire, un triangle de signalisation et un gilet réfléchissant sont obligatoires – gardez le gilet dans l'habitacle (pas dans le coffre) et enfilez‑le avant de sortir après une panne ; idéalement un par passager. Une trousse de premiers secours est exigée dans les pays de transit de cet itinéraire. Des ampoules de rechange sont également utiles. L'absence d'équipement peut entraîner une amende si vous êtes arrêté.
Quand prendre la route
Il s'agit du plus long itinéraire en Italie, donc de nombreux conducteurs le répartissent sur deux jours. Le principal goulot d'étranglement est le Brenner en cours de reconstruction (le pont de Lueg, une voie jusqu’environ 2030), et autour de Rome le périphérique GRA regroupe le trafic. Si possible, voyagez en milieu de semaine ou tôt le matin, et faites une pause toutes les 2 à 3 heures.
Les pannes d'été les plus courantes sur cet itinéraire
Sur un itinéraire aussi long, une panne liée à la fatigue est plus probable ; ajoutez l'entrée alpine en Italie et les longs tronçons chauds de l'A1 où le système de refroidissement et les pneus tombent le plus souvent en panne. Si le témoin de température s’allume, garez‑vous et coupez le moteur, mais n’ouvrez pas le système de refroidissement chaud avant qu’il ne se soit refroidi.
Ce qui influence le coût du remorquage depuis l'étranger
Nous ne proposons pas de tarif fixe – chaque cas est évalué individuellement. Le coût dépend de :
- la distance et de la destination du véhicule (atelier le plus proche ou domicile dans votre propre pays),
- le type et le poids du véhicule (voiture, camping‑car, remorque, moto),
- la possibilité d’une réparation sur place,
- la présence d’une couverture assistance ou tous risques (AC).
Appelez et décrivez la situation – nous vous présenterons les options réalistes, sans aucune obligation.
Couverture assistance, tiers (OC) et tous risques (AC) à l'étranger
L’assurance tiers (OC) ne couvre pas le remorquage de votre propre véhicule. À l'étranger, c’est la couverture Assistance routière qui compte – vérifiez si la vôtre s’applique à l’étranger et jusqu’où elle remorque, car certaines n’atteignent que l’atelier le plus proche. Avec l’Assistance routière, nous travaillons avec votre assureur ; sans elle, nous organisons le transport de façon indépendante.
Que nous dire lorsque vous appelez
Pour obtenir une aide le plus rapidement possible, préparez quatre informations :
- le pays et la route sur lesquels vous vous trouvez,
- le repère kilométrique le plus proche ou le nom de la sortie,
- la marque et le type de véhicule (voiture, camping‑car, remorque, moto),
- un bref descriptif de l’incident.
Nous nous occupons du reste – l’envoi d’une dépanneuse, la prise de contact avec un atelier et tout transport ultérieur.
Ce que nous faisons après votre appel
Dès que vous appelez, nous déterminons exactement où vous êtes, quel véhicule vous conduisez et ce qui s’est passé. Ensuite nous :
- évaluons si une aide sur place suffit ou si un remorquage est nécessaire,
- organisons l’envoi d’une dépanneuse et, si besoin, un atelier le long de l’itinéraire,
- si une réparation à l’étranger n’est pas rentable, transportons le véhicule (et, si possible, les passagers) jusqu’à votre pays d’origine,
- collaborons avec votre assureur si vous bénéficiez d’une couverture assistance.
Tout au long du processus, vous disposez d’un interlocuteur parlant polonais.
Avant de prendre la route
- Achetez les vignettes pour la Tchéquie et l’Autriche ; le Brenner est facturé séparément.
- Vérifiez la classe d’émission de votre voiture par rapport à la zone Fascia Verde de Rome.
- Divisez cet itinéraire long sur deux jours et prévoyez un arrêt à peu près à mi‑parcours.
- Planifiez le stationnement en dehors des zones ZTL et Fascia Verde du centre de Rome.
À quoi ressemble cet itinéraire, étape par étape
C’est le plus long itinéraire italien, d’environ 1 600 km, donc de nombreux conducteurs le répartissent sur deux jours. Le premier jour, vous traversez la Tchéquie, l’Autriche et l’entrée alpine en Italie via le Brenner ou Tarvisio, en vous arrêtant généralement pour la nuit dans le nord de l’Italie. Le deuxième jour, l’A1 traverse Bologne et Florence jusqu’à Rome, entourée par le périphérique GRA. La dernière étape – l’entrée même dans la ville – nécessite de la prudence à cause des zones Fascia Verde et ZTL, il est donc préférable de conduire jusqu’à la périphérie et de passer aux transports publics.
Ce que nous faisons sur cet itinéraire
- Assistance routière et enlèvement de véhicules partout le long du trajet — sur le col alpin, la longue A1, ou une fois que vous êtes à Rome même.
- Tous les types de véhicules : voitures entièrement chargées, fourgonnettes, camping‑cars et caravanes, motos, camions légers et voitures équipées de coffres de toit.
- Aide sur le col alpin vers l’Italie et sur la longue A1 jusqu’à la capitale.
- Coordination avec les ateliers en cours de route et autour de Rome, en tenant compte des zones Fascia Verde et ZTL.
- Enlèvement de véhicules vers votre propre pays (Pologne, Tchéquie, Slovaquie, pays baltes) lorsqu’une réparation à l’étranger n’est pas rentable.
- Un contact parlant polonais ou anglais disponible 24 h/24, même en pleine saison.
À qui nous aidons sur cet itinéraire
- familles dans des voitures entièrement chargées, y compris avec coffres de toit,
- camping‑cars et caravanes,
- motocyclistes,
- fourgonnettes et véhicules de 7 à 9 places,
- camions légers et voitures avec remorques,
- voitures électriques (transport sur plateau).
Que voir – Rome
Rome évoque le Colisée, le Vatican avec la basilique Saint‑Pierre, la fontaine de Trevi, le Panthéon et le Forum romain. Pour la plage, il y a Ostia (Lido di Ostia), et pour une excursion d’une journée, les jardins de Tivoli en dehors de la ville. Gardez deux choses à l’esprit : la rocade GRA relie l’ensemble du trafic autour de la capitale, et le centre possède la zone à faibles émissions Fascia Verde que les voitures anciennes ne peuvent pas pénétrer. Il est préférable de conduire jusqu’à la périphérie et de passer aux transports en commun.
Pays sur l'Itinéraire
Couverture de l'Itinéraire
Que faire en cas de panne?
Suivez ces étapes
Sécurisez la zone
- Allumez immédiatement les feux de détresse
- Rangez-vous sur l'accotement ou la bande d'arrêt d'urgence
- Placez le triangle de signalisation 50-100m derrière le véhicule
- Enfilez le gilet réfléchissant
- Sortez du véhicule du côté opposé à la circulation
Appelez à l'aide
- Appelez: +48 601 41 90 98
- Indiquez votre position exacte (rue, numéro, point de repère)
- Décrivez la marque, le modèle et la couleur du véhicule
- Indiquez le numéro d'immatriculation
- Décrivez le problème (panne, collision, manque de carburant)
Attendez en sécurité
- Restez dans un endroit sûr derrière les glissières
- Ne tentez pas de réparer le véhicule vous-même
- Prenez des photos du lieu et des éventuels dommages
- N'acceptez pas l'aide d'inconnus
- Si possible, gardez votre téléphone chargé
Avis Clients
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Nos services spécialisés
Remorquage TIR et poids lourds
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En savoir plus →Questions Fréquentes
Puis-je conduire une voiture ancienne dans le centre de Rome ?
Rome dispose de la Fascia Verde, zone à faibles émissions, qui interdit les voitures plus anciennes (par ex. diesel Euro 3 et antérieurs) dans une grande partie du centre, 24 h/24 – même avec des plaques étrangères. Vérifiez la classe d’émission de votre véhicule avant d’entrer.
Combien de temps dure le trajet vers Rome depuis la Pologne ?
À peu près 1 550–1 600 km et environ 16–18 heures de conduite, c’est le plus long des itinéraires italiens, si bien que de nombreux conducteurs le répartissent sur deux jours. Il est donc utile d’avoir un numéro d’Assistance routière enregistré pour tout le trajet, pas seulement pour Rome.
Récupérez‑vous la voiture de Rome jusqu’à la maison — et uniquement jusqu’en Pologne ?
Nous ramenons votre voiture dans votre pays d'origine — pas seulement en Pologne. Sur un trajet aussi long, nous évaluons immédiatement si une réparation sur place ou un transport vers votre domicile est plus approprié, et nous servons les conducteurs rentrant en Pologne, en Tchéquie, en Slovaquie et dans les pays baltes. Dites‑nous où vous vous trouvez, quel véhicule vous conduisez et vers quel pays vous rentrez.
Les travaux du Brenner affectent-ils aussi l’itinéraire Rome ?
Oui – le pont Lueg sur l'A13 autrichienne est réduit à une voie jusqu’environ 2030. Entrer en Italie via Tarvisio (A23) est une alternative.
Aidez‑vous la nuit ou le dimanche ?
Oui, nous fonctionnons 24 h/24, y compris les week‑ends et les jours fériés – c’est précisément à ces moments que les pannes sur les routes de vacances surviennent le plus.
L'Assistance routière de mon contrat sera-t-elle valable sur cet itinéraire ?
Cela dépend du contrat – vérifiez si votre Assistance routière s’applique à l’étranger et jusqu’où elle assure le remorquage. La garantie tiers (OC) ne remorque pas votre propre véhicule. Si vous bénéficiez de l’Assistance routière, nous collaborons avec votre assureur ; sinon, nous organisons le transport nous‑mêmes.
Remorquez‑vous les voitures électriques ?
Oui. Nous transportons une voiture électrique sur une plate-forme jusqu’au chargeur fonctionnel le plus proche ou à votre domicile dans votre propre pays – nous ne la remorquons pas sur ses roues, car cela peut endommager la transmission.
Et si ce n'était pas une panne mais une collision ?
Nous aidons aussi à transporter une voiture endommagée. Après une collision à l'étranger, remplissez une déclaration d'accident ou appelez la police (112) et prenez des photos – vous en aurez besoin pour l'assureur.
Et si je ne suis pas le propriétaire du véhicule ?
C’est bon – il ne nous faut que le consentement et les détails du véhicule. Conservez le document d’immatriculation et une pièce d’identité avec vous.
Fournissez-vous une assistance routière dans toute la Pologne?
Oui ! Nous couvrons toute la Pologne — des autoroutes A1, et DK78 aux routes locales. Notre flotte opère dans 43 villes de Silésie et au-delà, avec un dispatching multilingue disponible 24h/24 et 7j/7. Que vous soyez à Katowice, sur l'DK78 près de Cracovie ou en transit sur la DK91 — appelez le +48 601 41 90 98 et nous enverrons la dépanneuse la plus proche.
Combien coûte l'assistance routière?
Chaque situation est différente — le prix dépend de la distance, du type de véhicule (voiture vs camion vs moto), de l'heure de la journée et de la situation spécifique (dépannage simple vs récupération après accident vs extraction d'un fossé). Utilisez notre calculateur en ligne sur /fr/cennik pour une estimation rapide ou appelez le +48 601 41 90 98 — nous DONNONS TOUJOURS le prix avant de commencer, donc pas de surprises ni de frais cachés.
Puis-je payer par carte?
Oui, nous acceptons les cartes (Visa, Mastercard), les espèces, BLIK et le virement bancaire. Pour les cas d'assurance, nous gérons la facturation directe avec l'assureur — vous n'aurez peut-être rien à payer de votre poche. Nous émettons également des factures TVA pour les clients professionnels.
Combien de temps pour arriver?
En ville, nous arrivons généralement en 15-25 minutes. Sur les autoroutes et routes interurbaines, comptez 30-45 minutes. Les délais d'intervention dépendent du trafic et de la distance, mais nous envoyons toujours le camion disponible le plus proche. Appelez le +48 601 41 90 98 pour une estimation en temps réel.
Qu'est-ce que l'assistance routière?
L'assistance routière, c'est une aide sur place en cas de problème : démarrage batterie, changement de pneu crevé, livraison de carburant d'urgence, ouverture de porte (clés enfermées) et petites réparations. Si le problème ne peut être résolu sur place, nous remorquons votre véhicule au garage le plus proche. Disponible 24h/24, même les jours fériés.
Useful resources: GDDKiA — traffic updates for Polish national roads · Emergency number 112 — official information