Personvernerklæring

Generell informasjon

Denne personvernerklæringen fastsetter reglene for behandling og beskyttelse av personopplysninger for brukere av pomocdrogowapatyk.pl. Vi ivaretar ditt personvern og behandler personopplysninger i samsvar med Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 (GDPR).

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er Pomoc Drogowa PATYK, adresse: Piłsudskiego 6/7a, 44-100 Gliwice, Polen. Kontakt: telefon +48 601 41 90 98.

Hvilke data vi samler inn

Når du bruker nettstedet vårt, kan vi samle inn følgende data:

• Kontaktdata (telefonnummer) — frivillig oppgitt ved telefonkontakt
• Stedsdata — delt frivillig med det formål å yte veihjelp
• Tekniske data — IP-adresse, nettlesertype, operativsystem (samles inn automatisk)
• Analysedata — anonym besøksstatistikk (Umami Analytics)

Formålet med databehandling

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Levering av veihjelp og tauetjenester
• Tilbakemelding på kundehenvendelser
• Analyse av besøksstatistikk for å forbedre tjenestekvaliteten

Rettslig grunnlag

Behandlingen bygger på: art. 6 nr. 1 bokstav a) GDPR — samtykke fra den registrerte; art. 6 nr. 1 bokstav b) GDPR — oppfyllelse av en avtale eller tiltak forut for avtaleinngåelse; art. 6 nr. 1 bokstav f) GDPR — den behandlingsansvarliges berettigede interesser (analyse, sikkerhet).

Informasjonskapsler

Nettstedet vårt bruker kun nødvendige tekniske informasjonskapsler. Vi bruker ikke markedsførings- eller sporingskapsler. Analyseverktøyet (Umami) er helt anonymt og bruker ingen informasjonskapsler — det samler ikke inn personopplysninger og sporer ikke brukere på tvers av nettsteder.

Analyse

Vi bruker Umami Analytics — et analyseverktøy som er i samsvar med GDPR og ikke krever samtykke til informasjonskapsler. Umami samler ikke inn personopplysninger, bruker ikke informasjonskapsler og sporer ikke brukere. Alle data er anonyme og aggregerte.

Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn i dine personopplysninger
• Rett til retting (korrigering) av opplysninger
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt")
• Rett til begrensning av behandling
• Rett til å klage til tilsynsmyndigheten

Oppbevaringstid for personopplysninger

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de er samlet inn for. Kontaktopplysninger knyttet til tjenestelevering oppbevares i 6 år etter at tjenesten er fullført (som påkrevd av skattelovgivningen). Analysedata er anonyme og aggregerte.

Endringer i denne erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i denne personvernerklæringen. Vi informerer om vesentlige endringer ved å publisere en oppdatert versjon på denne siden.

Kontakt angående personopplysninger

I spørsmål knyttet til personvern kan du kontakte oss per telefon på +48 601 41 90 98 eller skriftlig på adressen: Piłsudskiego 6/7a, 44-100 Gliwice, Polen.

Sist oppdatert: 12.04.2026