Nie każdy unieruchomiony pojazd ciężarowy to zestaw TIR. Awarie równie często dotyczą solówek z zabudową, samochodów dostawczych powyżej 3,5 tony, chłodni z towarem, wywrotek zjeżdżających z budowy czy pojazdów komunalnych — a każdy z nich wymaga innego podejścia i innego sprzętu niż auto osobowe. Pomoc Drogowa PATYK holuje pojazdy ciężarowe i dostawcze na terenie województwa śląskiego oraz na trasach A1, S1, DK78 i DK91, a przy zleceniach długodystansowych — w całej Polsce i Europie. Obsługujemy pełen przekrój pojazdów użytkowych: busy i dostawcze od 3,5 tony DMC, solówki z zabudową kontenerową, plandeką lub windą załadunkową, chłodnie, wywrotki i pojazdy specjalistyczne zabudowane pod konkretną pracę. Przy zgłoszeniu pytamy o masę, rodzaj zabudowy i charakter awarii, bo to od nich zależy dobór właściwego sprzętu — dzięki temu na miejsce zdarzenia przyjeżdża zestaw, który rzeczywiście wykona zadanie, a nie pierwszy wolny pojazd. Ładunek traktujemy jak część zlecenia, nie jak dodatek. Chłodnia z towarem wymagającym kontrolowanej temperatury dostaje priorytet czasowy, a każdą decyzję o ewentualnym przeładunku podejmujemy wspólnie z właścicielem ładunku i przewoźnikiem — nic nie dzieje się bez ich wiedzy. Po zabezpieczeniu pojazdu transportujemy go do wskazanego serwisu, na bazę firmy lub w inne uzgodnione miejsce, lokalnie albo długodystansowo. Przy kolizji z winy innego uczestnika ruchu holowanie może zostać rozliczone z OC sprawcy — pomagamy w formalnościach i kontakcie z ubezpieczycielem; obsługujemy również polisy AC i assistance. Dla firm, których praca zależy od sprawnych aut — flot kurierskich, budowlanych, komunalnych i handlowych — każda godzina przestoju to realny koszt, dlatego zgłoszenia firmowe traktujemy priorytetowo. Działamy od 1992 roku — przez ponad 30 lat zaufali nam m.in. Dyżurujemy całą dobę, siedem dni w tygodniu, a baza w Koziegłowach przy trasie DK91/A1 pozwala nam szybko dotrzeć do zdarzeń w całym regionie. Wycena jest zawsze indywidualna — zależy od rodzaju pojazdu, sytuacji na miejscu i trasy transportu; orientacyjne stawki znajdziesz w cenniku, a dokładną kwotę podajemy przed wyjazdem, bez ukrytych kosztów. Jeśli szukasz stałego partnera na wypadek awarii pojazdów swojej firmy, zadzwoń — ustalimy warunki współpracy dla całej floty.
Jak przebiega holowanie pojazdu ciężarowego
Zakres pomocy dla ciężarówek i pojazdów ciężarowych
- pomoc drogową przy awariach i rozruch akumulatora,
- holowanie i podnoszenie na widłach hydraulicznych,
- wyciąganie z rowów i grząskiego terenu,
- holowanie powypadkowe,
- transport specjalny i ponadgabarytowy.
Co robić w razie awarii?
Współpracujemy ze wszystkimi ubezpieczycielami
Najczęściej Zadawane Pytania
Czy holujecie samochody dostawcze powyżej 3,5 tony?
Tak — busy kurierskie, dostawcze z zabudową i solówki to codzienność w naszej pracy. Przy zgłoszeniu podaj masę i rodzaj zabudowy pojazdu, a dobierzemy właściwy sprzęt do holowania.
Czy holujecie ciężarówkę razem z ładunkiem?
Tak, po ustaleniu masy całkowitej i rodzaju ładunku. Chłodnie z towarem wymagającym kontrolowanej temperatury traktujemy priorytetowo, a każdą decyzję o ewentualnym przeładunku podejmujemy wspólnie z właścicielem ładunku.
Dokąd trafi pojazd po holowaniu?
Tam, gdzie wskażesz: do serwisu obsługującego pojazdy ciężarowe, na bazę firmy albo w inne uzgodnione miejsce — lokalnie na Śląsku lub długodystansowo po całej Polsce i Europie.
Czy holowanie pojazdu ciężarowego rozliczę z ubezpieczenia?
Przy kolizji z winy innego kierowcy holowanie rozliczamy z OC sprawcy — formalności bierzemy na siebie. Obsługujemy też polisy AC oraz assistance floty.
Czy podpisujecie stałą współpracę z firmami?
Tak — floty kurierskie, budowlane i handlowe obsługujemy na uzgodnionych warunkach, z priorytetem zgłoszeń. Zadzwoń, aby omówić szczegóły dla swojej firmy.
Czy świadczycie pomoc drogową w województwie śląskim?
Tak! Działamy na terenie województwa śląskiego — dojazd w promieniu ok. 100 km od Koziegłów. Obsługujemy m.in. Częstochowę, Myszków, Zawiercie i Siewierz oraz trasy A1, S1, DK78 i DK91.
Ile kosztuje pomoc drogowa?
Każda sytuacja jest inna — cena zależy od odległości, typu pojazdu (samochód vs ciężarówka vs motocykl), pory dnia i konkretnej sytuacji (zwykłe holowanie vs odzyskiwanie po wypadku vs wyciąganie z rowu). Użyj naszego kalkulatora online na /pl/cennik, aby uzyskać szybką wycenę, lub zadzwoń pod +48 601 41 90 98 — ZAWSZE podajemy cenę przed rozpoczęciem, więc nie ma niespodzianek ani ukrytych opłat.
Czy można płacić kartą?
Tak, przyjmujemy karty (Visa, Mastercard), gotówkę, BLIK i przelew bankowy. W przypadku zgłoszeń ubezpieczeniowych zajmujemy się bezpośrednim rozliczeniem z ubezpieczycielem — być może nie będziesz musiał nic płacić z własnej kieszeni. Wystawiamy również faktury VAT dla klientów biznesowych.
Jak szybko przyjedziecie?
Czas reakcji zależy od ruchu i odległości, ale zawsze wysyłamy najbliższy dostępny pojazd. Zadzwoń pod +48 601 41 90 98, aby uzyskać szacunkowy czas w czasie rzeczywistym.
Co to jest pomoc drogowa?
Pomoc drogowa to pomoc na miejscu, gdy Twój pojazd ma problem: rozruch akumulatora, wymiana przebitej opony, dostarczenie paliwa awaryjnego, pomoc przy zablokowaniu (klucze zamknięte w środku) oraz drobne naprawy na miejscu. Jeśli problem nie może zostać naprawiony przy drodze, holujemy Twój pojazd do najbliższego warsztatu. Dostępne 24/7, nawet w święta.
Useful resources: GDDKiA — traffic updates for Polish national roads · Emergency number 112 — official information