Ghidul șoferului

Tot ce trebuie să știți despre asistența rutieră

O pană pe drum este o situație stresantă. În acest ghid veți găsi sfaturi practice: cum să acționați, tipuri de tractare, costuri și reglementări în Polonia.

Ce să faceți în caz de pană?

Securizați locul

Porniți luminile de avarie, îmbrăcați vesta reflectorizantă și amplasați triunghiul de avertizare.

Sunați după ajutor

Contactați-ne la +48 601 41 90 98. Precizați locația, tipul vehiculului și descrierea problemei.

Așteptați într-un loc sigur

Nu stați pe carosabil. Așteptați în spatele parapetului. Echipa noastră ajunge în 15-30 minute.

Apelați la remorcare — +48 601 41 90 98

Asigurare și costuri

Tractarea poate fi acoperită de asigurarea de răspundere a vinovatului sau de asigurarea dvs. de asistență. Verificați polița.

Reglementări și siguranță

În Polonia, tractarea unui autoturism este permisă cu limita de 30 km/h în localitate și 60 km/h în afara localității. Pe autostrăzi este necesară o platformă specializată.

Articole utile

Citiți ghiduri detaliate de la experții noștri.

Blog

Zona de acoperire

Deservim peste 1.000 de orașe în 1 voievodate.

Vezi harta de acoperire

Întrebări Frecvente

Oferiți asistență rutieră în toată Polonia?

Da! Acoperim toată Polonia — de la autostrăzile A1, și DK78 până la drumurile locale. Flota noastră operează în 43 de orașe din Silezia și nu numai, cu dispecerat multilingv disponibil 24/7. Fie că sunteți în Katowice, pe DK78 lângă Cracovia sau în tranzit pe DK91 — sunați la +48 601 41 90 98 și vom trimite cea mai apropiată platformă.

Cât costă asistența rutieră?

Fiecare situație este diferită — prețul depinde de distanță, tipul vehiculului (mașină vs camion vs motocicletă), ora din zi și situația specifică (tractare simplă vs recuperare după accident vs extragere din șanț). Utilizați calculatorul nostru online de la /ro/cennik pentru o estimare rapidă sau sunați la +48 601 41 90 98 — ÎNTOTDEAUNA oferim prețul înainte de a începe, astfel încât nu există surprize sau taxe ascunse.

Pot plăti cu cardul?

Da, acceptăm carduri (Visa, Mastercard), numerar, BLIK și transfer bancar. Pentru cazurile de asigurare, ne ocupăm de facturarea directă cu asigurătorul — este posibil să nu trebuiască să plătiți nimic din buzunar. Emitem, de asemenea, facturi cu TVA pentru clienții de afaceri.

Cât de repede veți ajunge?

În orașe, de obicei ajungem în 15-25 de minute. Pe autostrăzi și rute interurbane, așteptați 30-45 de minute. Timpii de răspuns depind de trafic și distanță, dar trimitem întotdeauna cel mai apropiat camion disponibil. Sunați la +48 601 41 90 98 pentru o estimare în timp real.

Ce este asistența rutieră?

Asistența rutieră înseamnă ajutor la fața locului când vehiculul dumneavoastră are o problemă: pornire baterie, schimbare anvelopă dezumflată, livrare combustibil de urgență, serviciu de deblocare (chei blocate înăuntru) și reparații minore la fața locului. Dacă problema nu poate fi rezolvată pe margine, tractăm vehiculul la cel mai apropiat atelier. Disponibil 24/7, chiar și în sărbători.

Useful resources: GDDKiA — traffic updates for Polish national roads · Emergency number 112 — official information

Recenzii Clienți

4.8★★★★★
22 recenzii
Kamil Krzysztof Em
Google
5★★★★★ Verificat

Lightning fast, professional, polite and at a completely acceptable price. Thank you for today's help with my Kangoo and I wholeheartedly recommend to everyone!

Agnieszka Minkina
Google
5★★★★★ Verificat

Great, professional, reliable, and the boss himself is energetic, cool, helpful — you'd search far and wide for people like that these days.

Łukasz Łuczak
Google
5★★★★★ Verificat

Highest quality! Rarely do you meet such people — car towed from the highway to a service center, accommodation arranged and the whole family transported to a hotel, all on a Sunday.

Wolfino Logistics
Google
5★★★★★ Verificat

I highly recommend. :)

Łukasz Rabenda
Google
5★★★★★ Verificat

Complete professionalism.

Шафранський Андрій
Google
5★★★★★ Verificat

I recommend — fast, high quality. The approach is very good, they helped me a lot. Thank you.