Помощь на дороге в Будапеште — мы доставим вас и ваш автомобиль домой в вашу страну, круглосуточно

Две электронные виньетки: словацкая (e-známka) для словацких автомагистралей и венгерская (e-matrica) для венгерских автомагистралей. Обе цифровые и привязаны к номерному знаку — не требуется наклеивать стикеры — и вы покупаете их онлайн, на АЗС или на границе перед поездкой. Словацкая виньетка доступна от 1‑дневного варианта; венгерская также предлагает 1‑дневный вариант (а также 10‑дневные, месячные и годовые версии). Этот маршрут не проходит через Австрию или Чехию, поэтому вам не нужна виньетка для них. Проверка осуществляется автоматически через камеры, поэтому покупайте её до того, как вы въедете на автомагистраль.

Да — из южной Польши это займет всего несколько часов, и это самый короткий из наших отпускных маршрутов, поэтому большинство водителей делают его за один день. Из западной и центральной Польши обычный путь проходит через Словакию до Братиславы, а затем по M1; из восточной Польши — через Кошице, M30 и M3. Тем не менее планируйте перерыв каждые 2–3 часа: на коротком, ровном маршруте по автомагистрали самый большой риск — не горы, а усталость в конце дня, именно тогда концентрация ослабевает.

Мы доставляем ваш автомобиль (и, где это возможно, вас и ваших пассажиров) обратно в вашу страну — а не только в Польшу. Большинство наших клиентов на этом маршруте находятся в Польше, но мы также обслуживаем водителей, возвращающихся в Чехию, Словакию и Прибалтику, и организуем перевозку, куда бы вы ни направлялись. Если ремонт во Венгрии будет быстрее и более целесообразен, мы сделаем его; иначе загрузим автомобиль и отвезём его домой. Сообщите нам, где вы находитесь, на чём едете и в какую страну возвращаетесь, и мы проложим маршрут.

Это зависит от того, откуда вы выезжаете. Из западной и центральной Польши более короткий маршрут обычно проходит через Словакию до Братиславы, затем по M15 и M1 до Будапешта. Из восточной Польши часто быстрее пересечь границу в Košice (переход Торняоснэмети) и взять M30 до Мишкольца, а затем M3 в Будапешт. Оба маршрута — хорошие автомагистрали без горных перевалов. Когда вы позвоните, мы можем сказать вам, какой из них короче для вашей конкретной отправной точки, и есть ли на каком‑либо из них дорожные работы или сильное движение в выходные в этот день.

Да — мы работаем круглосуточно, каждый день года, включая ночи, выходные и государственные праздники. Это сделано намеренно: на праздничных маршрутах самые загруженные часы поломок приходятся именно на выходные и вечера, когда люди путешествуют и когда мастерские за границей закрыты. Один звонок достигает нас в любой час; мы определяем, где вы находитесь и что вы водите, решаем, нужна ли помощь на месте или эвакуация, и организуем её. Вы не останетесь ждать до понедельника, и у вас будет один контакт на протяжении всего пути на польском или английском.

Возможно — но проверьте два момента в своём полисе: покрывает ли помощь на дороге за границей и насколько далеко она может буксировать. Некоторые полисы предусматривают буксировку только до ближайшего сервисного центра, что мало помогает, если автомобиль нужно доставить домой. Учтите, что страхование ответственности (OC) никогда не покрывает буксировку собственного автомобиля — для этого нужна отдельная помощь на дороге или комплексное (AC) покрытие. Если у вас есть помощь на дороге, мы работаем напрямую с вашей страховой компанией, чтобы вы не понесли расходов; если её нет или она недостаточна, мы организуем транспортировку самостоятельно и сразу же расскажем о доступных вариантах.

Да. Электромобиль всегда перевозится на платформе — мы никогда не буксим его на колесах, потому что у многих электромобилей вращение приводных колес при остановленном моторе может повредить трансмиссию. Мы доставим его либо к ближайшему работающему зарядному пункту, если проблема просто разряженная батарея, либо в сервисный центр, либо обратно в вашу страну, если это более удобно. Сообщите нам марку и модель при звонке, чтобы мы отправили подходящий по длине и оснащённый лебёдкой эвакуатор, и укажите, если автомобиль не может свободно катиться.

Мы помогаем транспортировать повреждённый автомобиль в любом случае, независимо от того, может ли он двигаться или нет. Сначала убедитесь, что все в безопасности, а если кто‑то получил травму или дорога заблокирована, позвоните по европейскому номеру экстренной помощи 112. После столкновения за границей заполните единый европейский протокол ДТП или вызовите полицию, сделайте фотографии обеих автомобилей, повреждений и места происшествия — они понадобятся вашей страховой компании. Затем позвоните нам: мы уберём автомобиль с дороги и доставим его в сервисный центр или обратно в вашу страну, а также согласуем действия со страховой, если у вас есть покрытие.

Это не проблема — служебные автомобили, семейные машины, займы и арендные транспортные средства часто встречаются на этих маршрутах. Нам требуется лишь согласие владельца на перемещение автомобиля и его данные, поэтому держите при себе свидетельство о регистрации транспортного средства и удостоверение личности. Для арендного или лизингового автомобиля проверьте договор аренды, так как в нём может быть указана конкретная помощь на дороге или процедура; сообщите нам, и мы будем действовать согласно ей. В любом случае мы можем доставить автомобиль в сервисный центр или по нужному вам адресу.

Да! Мы покрываем всю Польшу — от автомагистралей A1, и DK78 до местных дорог. Наш автопарк работает в 43 городах Силезии и за её пределами, с многоязычной диспетчерской службой 24/7. Находитесь ли вы в Катовице, на DK78 возле Кракова или проезжаете через DK91 — звоните +48 601 41 90 98, и мы отправим ближайший эвакуатор.

Каждая ситуация разная — цена зависит от расстояния, типа транспортного средства (легковой автомобиль против грузовика против мотоцикла), времени суток и конкретной ситуации (простая эвакуация против извлечения после аварии против извлечения из канавы). Используйте наш онлайн-калькулятор на /ru/cennik для быстрой оценки или звоните +48 601 41 90 98 — мы ВСЕГДА называем цену перед началом работы, так что никаких сюрпризов или скрытых платежей.

Да, мы принимаем карты (Visa, Mastercard), наличные, BLIK и банковский перевод. В случаях страхования мы занимаемся прямым выставлением счетов со страховой компанией — вам, возможно, не придется ничего платить из собственного кармана. Мы также выставляем счета-фактуры НДС для бизнес-клиентов.

В городах мы обычно прибываем за 15-25 минут. На автомагистралях и междугородних маршрутах ожидайте 30-45 минут. Время отклика зависит от трафика и расстояния, но мы всегда отправляем ближайший доступный эвакуатор. Звоните +48 601 41 90 98 для оценки в реальном времени.

Помощь на дороге означает помощь на месте, когда у вашего автомобиля возникла проблема: запуск аккумулятора, замена спущенной шины, аварийная доставка топлива, помощь при блокировке (ключи заперты внутри) и мелкий ремонт на месте. Если проблему нельзя устранить на обочине, мы эвакуируем ваш автомобиль в ближайшую мастерскую. Доступно 24/7, даже в праздники.