Справочник водителя

Все что нужно знать о помощи на дороге

Поломка автомобиля на дороге — стрессовая ситуация. В этом справочнике вы найдёте практические советы: как действовать при поломке, какие бывают виды эвакуации, сколько стоит помощь на дороге и какие правила действуют в Польше.

Что делать при поломке?

Обеспечьте безопасность

Включите аварийные сигналы, наденьте жилет и установите знак аварийной остановки на соответствующем расстоянии.

Позвоните

Свяжитесь с нами по номеру +48 601 41 90 98. Укажите местоположение, тип транспорта и описание проблемы.

Ждите в безопасном месте

Не стойте на проезжей части. Ждите за барьером. Наша команда прибудет через 15-30 минут.

Вызовите эвакуатор — +48 601 41 90 98

Страхование и стоимость

Эвакуация может быть покрыта страховкой OC виновника или вашим страхованием assistance. Проверьте полис — многие страховки включают помощь на дороге.

Правила и безопасность

В Польше буксировка разрешена со скоростью 30 км/ч в населённых пунктах и 60 км/ч за пределами. На автомагистралях требуется специализированный эвакуатор.

Полезные статьи

Читайте руководства наших экспертов.

Блог

Зона обслуживания

Мы обслуживаем более 17 городов в 16 воеводствах.

Посмотреть карту покрытия

Часто Задаваемые Вопросы

Вы оказываете помощь на дорогах по всей Польше?

Да! Мы покрываем всю Польшу — от автомагистралей A1, и DK78 до местных дорог. Наш автопарк работает в 43 городах Силезии и за её пределами, с многоязычной диспетчерской службой 24/7. Находитесь ли вы в Катовице, на DK78 возле Кракова или проезжаете через DK91 — звоните +48 601 41 90 98, и мы отправим ближайший эвакуатор.

Сколько стоит помощь на дороге?

Каждая ситуация разная — цена зависит от расстояния, типа транспортного средства (легковой автомобиль против грузовика против мотоцикла), времени суток и конкретной ситуации (простая эвакуация против извлечения после аварии против извлечения из канавы). Используйте наш онлайн-калькулятор на /ru/cennik для быстрой оценки или звоните +48 601 41 90 98 — мы ВСЕГДА называем цену перед началом работы, так что никаких сюрпризов или скрытых платежей.

Можно ли платить картой?

Да, мы принимаем карты (Visa, Mastercard), наличные, BLIK и банковский перевод. В случаях страхования мы занимаемся прямым выставлением счетов со страховой компанией — вам, возможно, не придется ничего платить из собственного кармана. Мы также выставляем счета-фактуры НДС для бизнес-клиентов.

Как быстро вы приедете?

В городах мы обычно прибываем за 15-25 минут. На автомагистралях и междугородних маршрутах ожидайте 30-45 минут. Время отклика зависит от трафика и расстояния, но мы всегда отправляем ближайший доступный эвакуатор. Звоните +48 601 41 90 98 для оценки в реальном времени.

Что такое помощь на дороге?

Помощь на дороге означает помощь на месте, когда у вашего автомобиля возникла проблема: запуск аккумулятора, замена спущенной шины, аварийная доставка топлива, помощь при блокировке (ключи заперты внутри) и мелкий ремонт на месте. Если проблему нельзя устранить на обочине, мы эвакуируем ваш автомобиль в ближайшую мастерскую. Доступно 24/7, даже в праздники.

Useful resources: GDDKiA — traffic updates for Polish national roads · Emergency number 112 — official information

Отзывы Клиентов

4.8★★★★★
22 отзывов
Kamil Krzysztof Em
Google
5★★★★★ Подтверждённый

Молниеносно, профессионально, вежливо и по вполне приемлемой цене. Спасибо за сегодняшнюю помощь с моим Кенгу и всем сердечно рекомендую!

Agnieszka Minkina
Google
5★★★★★ Подтверждённый

Супер, профессионально, надёжно, а сам шеф энергичный, классный, отзывчивый — таких сейчас днём с огнём не сыщешь.

Łukasz Łuczak
Google
5★★★★★ Подтверждённый

Высочайшее качество! Редко встречаешь таких людей — машину эвакуировали с автострады в сервис, организовали ночлег и транспорт всей семьи в отель, и всё это в воскресенье.

Wolfino Logistics
Google
5★★★★★ Подтверждённый

Сердечно рекомендую. :)

Łukasz Rabenda
Google
5★★★★★ Подтверждённый

Полный профессионализм.

Шафранський Андрій
Google
5★★★★★ Подтверждённый

Рекомендую — быстро, высокое качество. Подход очень хороший, мне очень помогли. Спасибо.