Zásady ochrany osobných údajov

Všeobecné informácie

Tieto Zásady ochrany osobných údajov stanovujú pravidlá spracúvania a ochrany osobných údajov používateľov webu pomocdrogowapatyk.pl. Záleží nám na ochrane vášho súkromia a osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (GDPR).

Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je Pomoc Drogowa PATYK, so sídlom: Piłsudskiego 6/7a, 44-100 Gliwice, Poľsko. Kontakt: telefón +48 601 41 90 98.

Aké údaje zhromažďujeme

Pri používaní našich stránok môžeme zhromažďovať nasledujúce údaje:

• Kontaktné údaje (telefónne číslo) — poskytnuté dobrovoľne pri telefonickom kontakte
• Údaje o polohe — zdieľané dobrovoľne na účely poskytnutia cestnej pomoci
• Technické údaje — IP adresa, typ prehliadača, operačný systém (automaticky)
• Analytické údaje — anonymné štatistiky návštevnosti (Umami Analytics)

Účel spracovania údajov

Osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie cestnej pomoci a odťahových služieb
• Spätný kontakt v reakcii na otázky zákazníkov
• Analýza štatistík návštevnosti na zlepšenie kvality služieb

Právny základ

Spracúvanie údajov sa zakladá na: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — súhlas dotknutej osoby; čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy alebo kroky pred jej uzavretím; čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnené záujmy prevádzkovateľa (analytika, bezpečnosť).

Súbory cookies

Naša webová stránka používa iba nevyhnutné technické súbory cookie. Nepoužívame marketingové ani sledovacie súbory cookie. Analytika (Umami) je úplne anonymná a cookies nepoužíva — nezhromažďuje osobné údaje ani nesleduje používateľov naprieč webmi.

Analytika

Používame Umami Analytics — analytický nástroj v súlade s GDPR, ktorý nevyžaduje súhlas so súbormi cookie. Umami nezbiera osobné údaje, nepoužíva cookies a nesleduje používateľov. Všetky údaje sú anonymné a agregované.

Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k osobným údajom
• Právo na opravu údajov
• Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu potrebnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené. Kontaktné údaje súvisiace s poskytovaním služby uchovávame 6 rokov po jej ukončení (v súlade s daňovými predpismi). Analytické údaje sú anonymné a agregované.

Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo vykonávať zmeny v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. O všetkých významných zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na tejto stránke.

Kontakt ohľadom osobných údajov

Vo veciach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás prosím kontaktujte telefonicky na čísle +48 601 41 90 98 alebo písomne na adrese: Piłsudskiego 6/7a, 44-100 Gliwice, Poľsko.

Naposledy aktualizované: 12.04.2026