Durma durumundaki otobüs istisnai bir durumdur: araç dışında ondalıklarca kişi, sefer programı ya da planlı bir gezi de söz konusudur. Yol Yardımı PATYK, şehir otobüsleri, turistik otobüsler ve minibüslerin çekme işlemleriyle Şląsk bölgesinde ve bölgenin geçiş yolları — A1, DK91 ve S1 — üzerinde ilgilenir; uzun mesafe görevlerinde ise tüm Polonya ve Avrupa’da da hizmet verir. Kişi taşıma özgüllüğünü anlıyoruz. Bildirim alındığında sadece araç tipini ve arıza karakterini değil, aynı zamanda yolcu durumunu da belirliyoruz — yedek taşıma gerekli mi ve grup nerede güvenle bekleyebilir. Sürücülere, özellikle hızlı yol (otoyol) üzerinde, varışımıza kadar araç ve yolcuları nasıl güvence altına alacakları konusunda tavsiye veriyoruz. Otobüsleri mekanik, elektrik arızaları ve çarpışmalar sonrası çekiyoruz — kamyon araçlarına uzmanlaşmış bir tamire, bir depoya ya da belirtilen başka bir yere. Diğer bir trafik katılımcısının hatasından kaynaklanan durumlarda, sorumluluk sigortası (OC) ile çekme işlemini hesaplamada yardımcı oluyoruz; ayrıca taşıyıcıların AC poliçeleri ve assistance hizmetlerini de yürütüyoruz. 1992 yılından beri faaliyet gösteriyoruz — Europ Assistance, MAN, Volvo, Scania ve Mercedes gibi firmalar bize güveniyor. Taşıma şirketleri ve turizm organizatörleri için sürekli iş bir
Tüm sigorta şirketleriyle çalışıyoruz
Sıkça Sorulan Sorular
Yolculukta yolcuları bulunan turist otobüslerini çekiyor musunuz?
Araç çekiyoruz — yolcular çekilen otobüste seyahat edemez. Ancak durumu düzenlemenize yardımcı oluyoruz: grubun güvenli bir şekilde nerede bekleyebileceği konusunda öneriler sunuyor, sürücüyü taşıyıcıyla yedek taşıma konusunda iletişimde destekliyoruz.
Hangi otobüsleri hizmetinizde alıyorsunuz?
Şehir içi ve şehirlerarası otobüsler, turistik otobüsler ve minibüsler. Araç tipi ve arıza karakterini başvuruda belirliyoruz, doğru ekipmanı seçmek için.
Hasarlı otobüsü nereye çekiyorsunuz?
Taşıyıcının belirttiği yerde: ağır vasıta hizmeti veren atölyeye, garaja ya da başka bir mutabık kalınmış yere — yerel olarak Śląsku'da ya da uzun mesafeli.
Otobüs çekme sigortadan karşılanabilir mi?
Evet — diğer bir sürücünün hatasıyla meydana gelen çarpışmalarda sorumlu tarafın zorunlu trafik sigortasından (OC), diğer durumlarda ise kasko (AC) ya da taşıyıcının yardım hizmeti üzerinden temin edilir. Formalitelerde size destek sağlıyoruz.
Gece ve hafta sonları hizmet sağlıyor musunuz?
Evet, günün 24 saati, yılın her günü. Kişi taşıma sırasında arızalar genellikle yolda meydana gelir — bu yüzden operatör telefonları 24/7 yanıtlar.
Polonya genelinde yol yardımı sağlıyor musunuz?
Evet! Silezya Voyvodalığı genelinde hizmet veriyoruz — Koziegłowy'ye yaklaşık 100 km yarıçap içinde. Częstochowa, Myszków, Zawiercie ve Siewierz'in yanı sıra A1, S1, DK78 ve DK91 güzergâhlarına da hizmet veriyoruz.
Yol yardımı ne kadar tutar?
Her durum farklıdır — fiyatlandırma mesafeye, araç tipine (otomobil vs kamyon vs motosiklet), günün saatine ve belirli duruma (basit çekme vs kaza kurtarma vs hendekten çekme) bağlıdır. Hızlı bir tahmin için /tr/cennik adresindeki çevrimiçi hesaplayıcımızı kullanın veya +48 601 41 90 98'i arayın — başlamadan önce HER ZAMAN fiyat teklifi veririz, böylece sürpriz veya gizli ücret olmaz.
Kartla ödeme yapabilir miyim?
Evet, kartları (Visa, Mastercard), nakit, BLIK ve banka havalesi kabul ediyoruz. Sigorta durumları için sigortacı ile doğrudan faturalandırmayı yönetiyoruz — cebinizden hiçbir şey ödemeniz gerekmeyebilir. Ayrıca işletme müşterileri için KDV faturaları düzenliyoruz.
Ne kadar hızlı geleceksiniz?
Şehirlerde genellikle 15-25 dakika içinde varırız. Otoyollarda ve şehirlerarası güzergahlarda 30-45 dakika bekleyin. Yanıt süreleri trafik ve mesafeye bağlıdır, ancak her zaman en yakın müsait çekiciyi gönderiyoruz. Gerçek zamanlı tahmin için +48 601 41 90 98'i arayın.
Yol yardımı nedir?
Yol yardımı, aracınızda bir sorun olduğunda yerinde yardım anlamına gelir: akü takviyesi, patlak lastik değişimi, acil yakıt teslimatı, kilit açma hizmeti (anahtarlar içeride kaldı) ve küçük yerinde onarımlar. Sorun yol kenarında çözülemezse, aracınızı en yakın servise çekiyoruz. 7/24 kullanılabilir, tatil günlerinde bile.
Useful resources: GDDKiA — traffic updates for Polish national roads · Emergency number 112 — official information