Політика конфіденційності

Загальна інформація

Ця Політика конфіденційності визначає правила обробки та захисту персональних даних користувачів сайту pomocdrogowapatyk.pl. Ми дбаємо про захист вашої конфіденційності та обробляємо персональні дані відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року (GDPR).

Розпорядник персональних даних

Розпорядником персональних даних є Pomoc Drogowa PATYK, юридична адреса: Piłsudskiego 6/7a, 44-100 Gliwice, Польща. Контакти: телефон +48 601 41 90 98.

Які дані ми збираємо

Під час використання нашого сайту ми можемо збирати такі дані:

• Контактні дані (номер телефону) — надаються добровільно під час звернення до нас телефоном
• Дані про місцезнаходження — надаються добровільно з метою надання допомоги на дорозі
• Технічні дані — IP-адреса, тип браузера, операційна система (збираються автоматично)
• Аналітичні дані — анонімна статистика відвідувань сайту (Umami Analytics)

Мета обробки даних

Ми обробляємо персональні дані в таких цілях:

• Надання послуг дорожньої допомоги та евакуації транспортних засобів
• Зворотний зв’язок із клієнтами у відповідь на їхні запити
• Аналіз статистики відвідувань для підвищення якості послуг

Правові підстави

Обробка даних здійснюється на підставі: ст. 6 п. 1 підп. a) GDPR — згода суб’єкта даних; ст. 6 п. 1 підп. b) GDPR — виконання договору або передумовлені дії; ст. 6 п. 1 підп. f) GDPR — законні інтереси розпорядника (аналітика, безпека).

Cookies

Наш сайт використовує лише необхідні технічні файли cookie. Ми не використовуємо маркетингових або відстежувальних cookie. Аналітика (Umami) повністю анонімна та не використовує cookie — вона не збирає персональних даних і не відстежує користувачів між сайтами.

Аналітика

Ми використовуємо Umami Analytics — аналітичний інструмент, що відповідає GDPR і не потребує згоди на cookie. Umami не збирає персональних даних, не використовує cookie і не відстежує користувачів. Усі дані анонімні та агреговані.

Ваші права

Відповідно до GDPR, ви маєте такі права:

• Право на доступ до своїх персональних даних
• Право на виправлення (коригування) даних
• Право на видалення даних («право бути забутим»)
• Право на обмеження обробки
• Право подати скаргу до наглядового органу

Строк зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані. Контактні дані, пов’язані з наданням послуги, зберігаються протягом 6 років після завершення послуги (відповідно до податкового законодавства). Аналітичні дані є анонімними та агрегованими.

Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо, опублікувавши оновлену версію на цій сторінці.

Контакти з питань персональних даних

З питань, пов’язаних із захистом персональних даних, звертайтеся до нас за телефоном +48 601 41 90 98 або письмово на адресу: Piłsudskiego 6/7a, 44-100 Gliwice, Польща.

Останнє оновлення: 12.04.2026